数ブラウズ：0 著者：サイトエディタ 公開された： 2022-08-08 起源：パワード
ウォルマート フルフィルメント サービス (WFS) の導入は、ウォルマートを迅速かつ信頼性の高い配送で顧客にサービスを提供するアマゾンの能力に近づける絶対的なルールチェンジャーです。また、WFS はウォルマートの市場を、そうでなければ顧客に大規模に出荷できない新規販売者に開放します。
この Walmart Fulfillment Services (WFS) ガイドは 7 部構成になっています。
ウォルマート フルフィルメント サービス (WFS) とは何ですか?
Walmart Fulfillment Services (WFS) は、Walmart が提供するフルフィルメント サービスで、Walmart の販売者に在庫保管、注文処理、返品、さらには顧客サービスを提供します。
Amazon の販売者向けの Amazon のフルフィルメントと同様に、WFS を使用すると、ウォルマート マーケットプレイスの販売者がビジネスの他の側面を処理できると同時に、ウォルマートの広範なフルフィルメント ネットワークが注文のピッキング、梱包、出荷を処理できるようになります。
ウォルマートが提供する比較的新しいサービスであるため、ウォルマートの販売者の 38% のみが WFS を使用しています。
ウォルマート フルフィルメント サービスを利用すると、販売者はウォルマートが所有する配送センターに在庫を保管できます。Walmart.com で注文が行われると、WFS チームが販売者に代わって注文品をピッキング、梱包、発送します。ウォルマートは、顧客サポートと、WFS を通じて発送された注文の返品も管理します。
ウォルマートは世界で最も優れたサプライ チェーンの 1 つを誇り、2021 年ガートナー サプライ チェーン トップ 25 で第 8 位にランクされています。WFS を使用するマーケットプレイスの販売者は、ウォルマートが長年にわたって努力して完成させてきた規模、リーチ、効率性を活用できます。 。
Amazon の販売者が Amazon FBA を使用して達成したレベルの成功を見たウォルマートは、ウォルマート マーケットプレイスの販売者が WFS を通じてビジネスを拡大できるように、同様のサービスを作成しました。
WFS は、エンドツーエンドのフルフィルメントを必要とする大小の販売者にとって優れたオプションとなる可能性があります。また、wfs により、既存の Amazon 販売者は収益を多様化し、電子商取引に対してよりオムニチャネルのアプローチを採用することが容易になります。
よく言われるように、すべての卵を 1 つのカゴに入れてはなりません。
WFS には確かに利点がありますが、販売者が注意すべき欠点もいくつかあります。WFS の長所と短所を確認してみましょう。
Walmart+ の 2 日間無料配送: WFS アイテムは Walmart+ サブスクリプション プランに含まれており、米国本土ではわずか 2 日以内に製品を顧客に届けます (ピークシーズン、つまり 9 月から 1 月の間は保証されません)。
在庫をウォルマート配送センターに発送する: ウォルマートのセラーセントラルで発送を作成し、ウォルマートに多数ある配送センターの 1 つに商品を発送するだけです。通常、製品は在庫があり、受領後 2 日以内に発送できるようになっています。
ウォルマートはすべての注文を発送します: 顧客の注文のピッキング、梱包、発送を WFS に任せることで、ウォルマート ビジネスの他の側面に時間を集中できます。
製品の可視性とコンバージョンを向上: WFS のヘルプ ページによると、WFS を使用すると、商品が 2 日以内に配達され、ウォルマートのラベルとして表示され、売上が平均 50% 増加します。
消費者はウォルマートを信頼しています: ウォルマートはよく知られた名前であり、多くの消費者はウォルマートの小売店から 16 マイル以内に住んでいます。Walmart.com は、Amazon と並んで消費者にとって 2 番目に大きなオンライン ショッピング先です。WFS が注文を発送すると、顧客はウォルマート ブランドのパッケージで商品を受け取ります。
ウォルマートは顧客サービスを担当します。 WFS を使用して発送された注文の場合、顧客からの苦情や問題にはウォルマートが対応します。
優れた販売者サポート: ウォルマートは、WFS アソシエイツはお客様のビジネスの成長を支援することに尽力していると述べています。Amazonの販売者サポートよりも優れていますか?そう願いましょう！
マルチチャネルフルフィルメントなし: Walmart は、Walmart.com で受け取った注文のみを処理します。Amazon Logistics のように、WFS 在庫を使用して他のモールやウェブサイトの注文を発送することはできません。
海外発送不可： Walmart US は、米国および米国領土内の住所にのみ発送します。
お客様の返品は簡単です: 電子商取引では返品は避けられない現実です。WFS を使用する場合、顧客は購入した商品を配送センターに返品するか、店舗内で返品するかを選択できます。
製品要件: 特定の要件により、一部の販売者による WFS の使用が制限される場合があります。WFS を使用するには、製品が次の要件を満たしている必要があります。
米国の隣接するウォルマート フルフィルメント センターに発送できること:
· 生鮮食品や規制された商品はありません
· 製品の最大重量は 150 ポンドです。
· 製品の最大長さ 108'
· 製品の最大長 + 周囲 165'
Walmart WFS とは何か、そしてその長所と短所はわかったところで、どうやって始めればよいでしょうか?
WFS の使用を開始する前に、まず Walmart Marketplace の販売者になる必要があります。そうでない場合、最初のステップは販売者になるために申請することです。
WFS を使い始めるのは、FBA を使用するほど簡単ではありません。FBA を使用すると、Amazon の出品者はセラーセントラルで簡単に発送を作成し、Amazon に商品を送信できます。WFS では、販売者はまずプログラムに申し込む必要があります。
· Walmart Marketplace アカウントを作成した後、WFS プログラムに参加します。
· WFS ダッシュボードを使用してアイテムを設定します。
· セラーセントラルの WFS の [在庫管理] セクションから入荷注文を作成します。
· Walmart の優先配送業者プログラムを使用して、大幅に割引された配送ラベルを作成します。
· お客様の発送スケジュールおよびウォルマートの梱包および準備要件に従って商品を梱包します。
· 箱にラベルを付けて、適切な配送業者に送ります。
WFS を使用することの長所と短所がわかったところで、WFS はあなたのビジネスに適していますか?
次の基準を満たしている場合は、WFS を使用できます。
· フルフィルメントに対処することなく、e コマース ビジネスを他の市場に拡大したい
· Amazon で買い物をしないであろう、新たな忠実な視聴者を獲得したい
・小型軽量製品の販売
· 注文品を発送する時間やスペースがない
· あなたの商品を Walmart+ の対象にしたい
・顧客サービスと返品をウォルマートに任せてほしい
ただし、次のような場合には WFS はお勧めできません。
· 非常に大きい商品や重い商品を販売する
· e コマース チャネルにサードパーティのフルフィルメント サービスを使用する
· 独自の保管機能とフルフィルメント機能を備えています
· 顧客サービスと返品の対応を好む
· ウォルマートでの商品の売れ行きがわからない
他の電子商取引プラットフォームと同様、結局のところ、あなたのビジネスにとって何が最適であるかが決まります。WFS はウォルマートが提供するまだ新しいサービスであるため、ベストセラー製品のいくつかをテストする価値があると考えました。
もちろん、Walmart Marketplace で販売するために WFS を使用する必要はありません。販売者は、独自の注文を配送するか、サードパーティの配送センターを使用するかを選択できます。WFS を使用しないウォルマートの販売者は、2 日または 3 日でお届けするウォルマートのお急ぎ配送オプションの使用をリクエストできます。
WFS は販売者に FBA の強力な代替手段または補完手段を提供します。また、wfs では、35 ドル以上の注文で 2 日以内の無料配送を提供しています。Walmart+ メンバーシップは必要ありません。一方、FBAはプライム会員向けに無料の1日および2日配送オプションを予約しています。
FBA では、販売者に在庫を複数のオペレーション センターに発送するよう義務付けています。現在、販売者は 1 つまたは 2 つのウォルマート フルフィルメント センターに発送するだけで済み、そのプロセスは FBA よりも簡単です。