数ブラウズ：0 著者：サイトエディタ 公開された： 2022-12-23 起源：パワード
米国の大手小売業者は今年かなり好調なシーズンを送ったが、アマゾンは苦戦した。注文の急増により、Amazon はユーザーの配送ニーズを満たすために毎日約 100 万個の荷物を UPS と USPS に引き渡さなければなりません。
コンサルティング会社ShipMatrixが提出したデータによると、米国の大手宅配便会社3社、フェデックス、UPS、USPSはいずれも2021年の繁忙期に定時配達率を高めた。 UPSの配達率は96.1%、USPSは95.5%、FedExは95.3%です。
今年の感謝祭前日の11月1日から23日までの間、3社は1日平均8,500万個の荷物を配達した。UPS の期日通り配達率は 97%、FedEx は 96.3%、USPS は 96.2% です。11月24日から30日にかけて、1日の平均荷物量が9,000万個に増加したとき、UPSは96.6パーセント、USPSは95.8パーセント、フェデックスは95.3パーセントの期日どおりの配達を達成しました。
ShipMatrix社のサティシュ・ジンデル社長は、「今年は輸送能力が需要を上回ったため、物流業界は全体としてパンデミック前のレベルに戻った。アマゾンの迷惑な2日配達サービスは厳しい課題に直面している。配達速度を改善するために、会社はいくつかの荷物を移動する必要がありました。UPS に渡してください。」
以前、アマゾンは直面する困難について明確に説明していた。容量が過剰なため、コストを抑えるために保管スペースを削減する必要がありました。その間、多くの荷物を UPS または USPS に転送しました。
サティシュ・ジンデル氏は、アマゾンのミドルマイルネットワークには大きな課題があると考えている。この問題は、同社が提供するサービス オプションが多数あるため、変動性と複雑さが増大していることが原因です。そして、増え続ける荷物の量がこれらの問題をさらに悪化させます。
Crossroads Parcel Consulting のマネージングパートナーである Dean Maciuba 氏は、Amazon の苦戦には驚かない。「アマゾンはクリスマス前に困難に見舞われ、その困難は半年も続いている」と同氏は述べた。
アマゾンは主にバッファローやスポケーンのような中規模市場で苦戦しており、そこでは荷物の配達に2日ではなく3日から5日かかっている。これらの市場では、Amazon は配送センターを持っていないからです。
今年のホリデーシーズンに米国の荷物量は大幅に増加していません。サイバーウィークのピーク時の加盟店の収益は2021年と比べてわずか約4％増であり、荷物の量が実際には縮小している可能性があることを示唆している。
Amazonはパンデミック中に大幅に拡大し、その生産能力をほぼ2倍に増やし、現在は経費の削減に注力している。アマゾンは今年、需要の鈍化に対応して多くの倉庫を閉鎖したが、それが最近の荷物配送問題の主な原因とも考えられる。また、継続的な労働力の喪失もアマゾンにとって大きな懸念事項である。
ただし、今後数か月以内に、Amazon の物流ネットワークの混雑による圧力はさらに軽減されるでしょう。しかし、小売大手の2023年初めの売上予測はかなり悲観的だ。全米小売業協会は、１２月の米国輸入量が前年同月比７．２％減に続き、１月は８．８％減、２月は２０．９％減、３月は１８．６％減となると予想した。
米国のもう一つの大手小売業者であるeBayも物流混雑に直面しているようであることは注目に値する。eBayは先週、クリスマス期間（11月23日から12月2日）に配達される荷物に遅延が生じる可能性が高いと販売者に通知した。